Quem Somos

Nossa História

A Transul sabe a importância e a
responsabilidade de trabalhar com vidas, por isso, está sempre preparada para todos os tipos de atendimentos, sempre trabalhando
com amor e dedicação.

Negócio

A Transul é uma empresa privada que atua na área de Atendimento Pré-Hospitalar, prestando assistência à emergências e urgências médicas, remoções de pacientes, cobertura de eventos, área protegida empresarial e cobertura de rodovias, oferecendo além de toda estrutura física, um serviço de regulação médica altamente treinada, qualificada e com tecnologia de ponta para transmitir total segurança, conforto e bem-estar a seus clientes.

Missão

É sobre salvar vidas e preservar a saúde, promovendo qualidade de vida através de um atendimento qualificado, seguro, humanizado e ético.

Visão

Ser conhecida como a melhor empresa de Atendimento Pré-Hospitalar (APH) pela excelência no serviço prestado, atuando de forma profissional, com responsabilidade social e ética, fornecendo serviços que contribuam para a qualidade de vida, e respeito às pessoas, autoridades e órgãos fiscalizadores.

Valores

Ética: Ter esse princípio como guia no respeito à vida e ao espaço de cada cidadão, refletido em todas as ações e relacionamentos que a empresa desenvolve.

Humanização: Ser uma empresa que prioriza o indivíduo, sua saúde e seu bem-estar, que refletirá na melhora da qualidade de vida de todos.

Segurança: Ser uma empresa que é sobre buscar diariamente a qualificação dos processos para garantir a segurança dos clientes e colaboradores.

Sustentabilidade: Ser uma empresa que busca novas formas de existência da humanidade que conciliem conservação ambiental e desenvolvimento socioeconômico.

Inovação em Saúde: Estar sempre buscando novos conhecimentos, métodos, recursos e tecnologias para garantir segurança e qualidade em nossos serviços.

Estrutura

Base Operacional

Atualmente a matriz da Transul Emergências Médicas fica localizada na Rua Monteiro Lobato 66, bairro Partenon. Este local foi escolhido estrategicamente por ser considerado o centro geográfico da cidade de Porto Alegre, proporcionando o atendimento a todos os bairros da capital, sempre focando no tempo de resposta mais adequado para cada tipo de urgência e emergência médica. A nova sede foi inaugurada em 25 de novembro de 2018, sendo considerada a mais moderna do segmento, dimensionada e projetada para o crescimento da empresa. Além dela, temos unidades na Serra Gaúcha e Santa Catarina.

Profissionais

Todos os profissionais da Transul Emergências Médicas possuem experiência e capacitação em suas funções, oferecendo aos clientes um atendimento sempre especializado e eficaz.

Médicos e Enfermeiros: cursos ACLS (Suporte Avançado de Vida em Adultos) e PALS (Suporte Avançado de Vida em Pediatria), reconhecidos internacionalmente.

Técnicos de enfermagem: curso de BLS (Suporte Básico de Vida), além de receberem treinamentos de capacitação profissional.

Condutores/Socorristas: carteira profissional, curso de condução de veículos de emergência, curso de direção defensiva, curso de BLS, além de receberem treinamentos de capacitação profissional.

Ambulâncias

Atualmente a T.E.M (Transul Emergências Médicas) possui mais de 50 ambulâncias espalhadas por todo o Rio Grande do Sul, seja nas Cidades onde existem pedágios, ou em parceiros comerciais como industrias e distribuidoras.

Unidades tipo B

Unidades de atendimento de média complexidade, devidamente equipadas para dar o suporte necessário a todas as situações em que se exija tal estrutura operacional. Ex.: remoções, eventos, atendimentos e áreas protegidas.

Unidades tipo C

Unidade de Resgate, é um veículo de atendimento de urgências e emergências de pacientes vítimas de acidentes ou pacientes em locais de difícil acesso, com equipamentos de salvamento (terrestre, aquático e em alturas).

Unidades tipo D

Unidades de atendimento de alta complexidade (UTI móvel), devidamente equipadas para dar suporte a todo e qualquer tipo de situação de emergência.Ex.: remoções, eventos, atendimentos e áreas protegidas.

Unidades rápidas (carros)

Voltados para os atendimentos de menor complexidade, com alto índice de resolutividade no próprio local da chamada. Ex.: atendimentos e áreas protegidas.

Todas as unidades atendem à legislação vigente no País e possuem vital importância na resolução de cada caso apresentado, com alto índice de resolutividade no próprio local da ocorrência.

Todas as unidades são dotadas de equipamento avançado de monitoramento (GPS), o que permite um deslocamento e monitoramento mais rápido e seguro até o local da ocorrência.

Código de Conduta e LGPD

A TRANSUL é referência nos serviços prestados, cresceu em número de colaboradores e clientes, sendo necessário que o conjunto de normas e valores, norteadores de condutas pessoais e profissionais sejam reunidos em um manual de conduta, que alcance a todos, nele contém normas que regem as relações de trabalho entre colaboradores e a empresa, alinham comportamentos para um ambiente de trabalho seguro, saudável e de convivência harmônica, que reflita no bom atendimento aos nossos clientes.

Este instrumento também tem o objetivo de estabelecer as diretrizes necessárias à observância da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709 de 14 de agosto de 2018 – e de reforçar o

compromisso da TRANSUL quanto à privacidade e proteção de dados pessoais, estabelece e define as normas e boas práticas que devem ser observadas e cumpridas por seus sócios, administradores, colaboradores, prestadores de serviços, parceiros e fornecedores, fazendo parte do relacionamento jurídico que possuem. A ação reguladora nele contida entra em vigor em 01 de dezembro de 2024. MAIS INFORMAÇÕES 

ATENÇÃO

A TRANSUL informa que firmou TAC com a Promotoria do Consumidor do Ministério Público do Estado do Rio Grande do Sul tornando nossos contratos de prestação de serviços mais claros. Foram excluídas cláusulas que poderiam gerar má interpretação, mas a natureza dos contratos permaneceu inalterada. O cliente, caso deseje, poderá firmar novo contrato, mas isso não é necessário tendo em vista que as cláusulas excluídas foram consideradas nulas e automaticamente não serão aplicadas.

Para maiores informações ligue para 51 997267499

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